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營銷策略想要打動90后 得下點功夫走入他們的內心

時間:2015-05-28 18:03:46} 點擊: 【字體: 收藏

 兩種不同的技術流派和多種不同的定價,讓LED電視的選購變得并不容易,加之促銷人員的誤導,消費者陷入真假LED電視謎局。業內人士建議,促銷人員要對消費者負責,賣場更應張貼專業產品的分類以及消費指南,降低消費者選購的難度。

  消費者陷真假LED疑云

  日前,北京商報記者接到陳姓消費者的舉報電話,稱在賣場中購買了一臺假的LED電視,但是促銷人員卻不承認這一事實。

  上周末,陳姓女士在某賣場購買了一臺47英寸國產品牌的LED電視,價格只有3999元,賣場其他品牌的同尺寸產品價格接近8000元。8000元產品的促銷人員表示價格低的原因正是因為買了“假”LED電視。買LED產品一定要注意價格,價格高的產品才是貨真價實。

  陳女士認為自己選購的電視機身厚度只有2-3厘米,外形還美觀,這就是LED電視的基本特征。不過以上促銷人員稱,盡管機身薄,但是產品散熱能力差,耗電量也很大,顯示效果極差,尤其是黑白對比度,根本沒有達到LED的真正效果。

  在這樣的情況下,陳女士希望能夠把之前購買的產品退貨。導購告訴陳女士退貨可以,不過該品牌銷售的絕不是假LED。應用LED背光源的作用就是為了把電視做得更薄,這也是LED替代LCD的意義所在。辨別是否是真的LED,一定要看厚度,超過3厘米厚度的產品,實際上是LCD。陳女士被兩位銷售人員說得一頭霧水。

  市售LED分為兩種

  LED電視確實分為兩種技術流派,奧維咨詢平板顯示咨詢事業部總經理劉闖介紹稱,兩種技術分別是側入式LED和直下式LED。兩者各有優缺點,成本也存在差異,終端產品定價自然也就不同。

  市場上銷售的超薄電視就是側入式LED。價格上有相對優勢。外形美觀、價格適中,近年來普及較快。

  另一種是直下式LED,此種電視LED晶粒均勻地配置在液晶面板的后方當做發光源,使背光可以均勻傳達到整個屏幕,畫面細節更細膩逼真。直下式 LED在面世之初獲得諸多電視廠商的普遍采用,也受到更多高端消費者的青睞。不過由于價格高,產品又難以做到輕薄,市場推廣變得很困難,家電分析師梁振鵬指出,直下式LED線路設計不易,這也是終端成本售價居高不下的原因,而其在顯示時優越的對比度和亮度卻被非專業消費者所忽視。大眾更喜歡外觀輕薄、價格低廉的產品,這也是直下式市場銷售不佳的原因。

  三方聯動創造消費便利

  近年來,電視顯示產業發展突飛猛進。不少新的顯示方式都分為兩種技術流派,比如平板電視面世之初,就有液晶、等離子之分。液晶電視又分CCFL 液晶和LED液晶,LED則分直下式和側入式兩種。3D電視也有快門式和被動式之分。在這樣的背景下,不具備專業知識的消費者很容易被忽悠。

  業內人士普遍認為,要消費者選購更容易,得從三個方面下功夫,首先就是賣場促銷員。家電生產企業要規范賣場促銷員的促銷行為,在向消費者介紹產品的時候能本著實事求是的態度,這樣才能不流失消費者的信任。此外梁振鵬還認為,賣場應張貼消費指南。本著服務消費者的態度,賣場對出現技術分類的產品,在醒目的位置張貼產品技術簡介,消費者購買會更便捷。此外,目前一方促銷員總會詆毀對方產品,將對方產品說得一無是處,消費者在選購產品之前,要在一定程度上了解產品,在選購時也不能偏聽偏信。